“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论苏宁123：好评
婆婆家在附近，每年回来都住这边，前台服务态度不错，有要求都尽量满足。早餐感觉丰富了不少，说明酒店管理人员听到了住客的反映，及时改进了，非常不错！附近的设施还是比较齐全的，公交总站就在旁边，去哪里都很方便，大型超市沃尔玛也就在对面。棒棒哒！
林辉：好评
在家门口的酒店，世博会前建的，一直没有去过，这次同学过来，帮他订了一间。房间还比较新，配置也较全，但给我是快捷酒店的感觉。昨天办入住时同时还有一国外团队入住，的确在一个没什么商业办公的大型居民区除了团队外入住的人肯定不多。
朱：好评
酒店离会展近，交通方便，服务好，房间干净，值得推荐！