酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
苏宁123:好评
婆婆家在附近,每年回来都住这边,前台服务态度不错,有要求都尽量满足。早餐感觉丰富了不少,说明酒店管理人员听到了住客的反映,及时改进了,非常不错!附近的设施还是比较齐全的,公交总站就在旁边,去哪里都很方便,大型超市沃尔玛也就在对面。棒棒哒!
林辉:好评
在家门口的酒店,世博会前建的,一直没有去过,这次同学过来,帮他订了一间。房间还比较新,配置也较全,但给我是快捷酒店的感觉。昨天办入住时同时还有一国外团队入住,的确在一个没什么商业办公的大型居民区除了团队外入住的人肯定不多。
朱:好评
酒店离会展近,交通方便,服务好,房间干净,值得推荐!